Público-alvo: como saber quem é que vai comprar de você

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Você conhece seu público-alvo? A maioria dos profissionais de marketing vai querer que eles respondam “Sim!” Ou “É claro!” Mas infelizmente, muitas marcas têm dificuldade em alcançar exatamente quem querem alcançar.

O resultado disso? Estas empresas acabam desenvolvendo estratégias de marketing que são muito amplas e causam muito pouco envolvimento.

Neste contexto, atualmente, mais de um terço da população mundial está ativa nas redes sociais. Isso mostra quanta chance há de alcançar um novo público e novos clientes em potencial através do marketing digital.

É precisamente por isso que é crucial alcançar o seu público-alvo. Portanto, foi pensando em lhe ajudar com esta tarefa que preparamos o nosso artigo de hoje. Confira!

Público-alvo: Como saber quem é que realmente vai comprar de você?

Quando você sabe exatamente quem é seu público-alvo e como pode alcançá-lo, o trabalho de marketing se torna muito mais fácil.

Deste modo, se você está procurando novos clientes, então é necessário saber como o seu público se comunica. Para começar, um público-alvo bem pensado irá influenciar os seguintes aspectos do seu negócio:

  • O tipo de conteúdo que você cria e onde você o distribui.
  • O tom de voz do seu marketing.
  • O lugar onde você procura novos leads.

O maior erro que as organizações cometem ao atrair leads e clientes em potencial é não fazer isso de maneira específica. Assim sendo, quando você tenta atrair todos, você não atrai ninguém.

Quando você fizer isso, suas mensagens de marketing se tornarão gerais demais e será impossível se destacar no mercado.

É por isso que os profissionais de marketing devem agora tentar ser o mais focado possível ao segmentar o público-alvo. Para isso, tente não ter medo de se tornar muito específico ao alcançar seu público-alvo.

Não importa o que você diz ou vende, seu público-alvo pode ser alcançado, e é sua responsabilidade alcançá-lo. A seguir estão as principais dicas para você identificar e alcançar o seu público-alvo.

1.    Descreva seu cliente ideal

Para descobrir exatamente como é o seu público-alvo, é necessário perguntar a si mesmo como é o seu cliente ideal.

Se você está em sua fase de planejamento ou já tem um público, provavelmente já tem uma ideia de como é seu cliente ideal.

Em outras palavras, qual é o tipo de pessoa que você segmenta para a sua empresa e quem são as pessoas para quem seu produto ou serviço é fabricado. Fatores ao descrever seu cliente ideal:

  • Características demográficas, como idade, sexo, renda e localização.
  • Onde eles estão online e qual conteúdo eles consomem.
  • As complicações e problemas que eles têm todos os dias.

A resposta varia em diferentes empresas. Se você entender os fatores acima, você poderá começar a pensar em como você alcançará essas pessoas através do marketing.

Portanto, descrever seu cliente ideal pode ser visto como supérfluo, mas descrevê-lo da maneira mais específica possível é crucial para o público-alvo no uso eficaz de seu marketing.

público-alvo2.    Resolver problemas

Sua organização deve tentar preencher um vazio para seus clientes ideais. Basear o seu marketing na resolução de problemas para o seu público-alvo é eficaz no crescimento da sua organização.

Deste modo, resolver problemas específicos resulta na criação de um público específico. Certamente, quando há problemas com os quais seus concorrentes não estão se concentrando, esta é a chance de ser o herói que seu público-alvo precisa.

Você não pode fazer isso se você não investigou seu público-alvo. Faça pesquisas sobre os problemas que seu público está enfrentando e concentre-se neles.

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3.    Use mídias sociais

Se você quer saber exatamente o que o seu público-alvo está fazendo atualmente, não há melhor maneira de fazer isso do que através da mídia social. De trending topics para os quais o conteúdo garante o melhor engajamento. Você pode ver rapidamente o que mantém todos ocupados.

Por exemplo, você pode analisar as hashtags para saber mais sobre o cliente ideal, descobrir quais tópicos são mais populares e falar mais sobre os trending topics.

Descobrir onde uma grande parte do seu público-alvo pode ser encontrado nas mídias sociais também ajuda a determinar onde você passará a maior parte do tempo em seu próprio marketing.

Neste sentido, algumas marcas focam exclusivamente no Facebook ou exclusivamente no Instagram e isso é determinado pelo público-alvo. Portanto, faça uma pesquisa sobre isso.

4.    Faça as perguntas certas

Não se esqueça de fazer perguntas. Obter informações do seu público-alvo pode fornecer muitas informações valiosas.

Além disso, fazer perguntas também garantirá que seu público o veja como útil. Quando você mostra que se importa com o seu público-alvo, você será visto como o “bom rapaz” entre os concorrentes.

Se você já tiver um público de mídia social ou uma lista de e-mail, faça as perguntas que já devem estar feitas. Perguntas levam a mais conversas e envolvimento. Isso também leva a um melhor entendimento do seu público-alvo.

5.    Entenda seu público-alvo de análise

Use informações em seu marketing. Manter o controle de sua análise garante que você não faça estimativas incorretas sobre seu público-alvo.

Assim sendo, os profissionais de marketing terão que priorizar o Google Analytics, além da análise de mídia social, para acompanhar os resultados de seu conteúdo e como o público recebe isso. Informações importantes para manter são:

  • Quais canais fornecem mais tráfego. (PPC, mídias sociais, SEO, etc.).
  • Quais partes do conteúdo são mais populares com seu grupo-alvo. (posts de mídia social mais compartilhados, posts de blog que recebem mais tráfego.).
  • Quais páginas recebem mais tráfego e garantem menos saltos.

Ao analisar esses pontos, você pode criar uma estratégia de conteúdo que enfoque seus pontos fortes aos olhos do público-alvo.

6.    Analise sua concorrência

É essencial descobrir como a competição funciona e como você pode se destacar. O objetivo não é ir atrás da competição após sua análise, mas descobrir quais fraquezas da competição você pode usar.

Para isso, faça uma lista dos concorrentes que visam o mesmo público-alvo e pergunte a si mesmo o seguinte:

  • Com que frequência seus concorrentes postam e compartilham conteúdo?
  • Em quais pontos os concorrentes se concentram? (Preço, estilo, qualidade).
  • Como a estratégia de conteúdo é comparada à sua? (Muita presença de mídia social, anúncios).
  • Qual é o tom de voz?

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7.    Não faça suposições

Atrair seu público-alvo significa que você precisa entendê-los pessoalmente e sobre características demográficas. Uma combinação de conversas e análises garante boas decisões de marketing.

público-alvoRazões para escolher um público específico

Muitos empresários estão cheios de ideias. Eles tendem a colocar todas essas ideias em um negócio e a ajudar pessoas com produtos e serviços.

O problema é que eles começam imediatamente e esquecem de ver quem é seu público-alvo específico. Existem realmente pessoas com o problema que você, como empresário, pode resolver e, em caso afirmativo, quem são essas pessoas?

Eu serei honesto. Quando eu comecei minha primeira empresa, não olhei muito para saber se havia um mercado para a ideia que eu tinha.

Além disso, eu não olhei para quem era meu público-alvo. Como resultado, havia apenas duas pessoas no meu primeiro workshop em 2009. Um participante e eu.

Isso mudou quando participei de um curso de treinamento e aprendi a vender minha ideia para um público-alvo específico. Isso realmente me ajudou a fazer da minha empresa um sucesso.

Por ter meu público específico tão claro e até mesmo desenvolver uma persona, eu sabia exatamente quais pessoas eu queria atrair para meus produtos e serviços.

Além disso, eu sabia quais problemas eles tinham e como minhas ideias poderiam resolver os problemas. Eu também sabia onde, quando e como eu poderia alcançá-los.

A principal razão pela qual você tem que trabalhar com um público específico é porque você sabe se há alguém que compra o que você oferece.

Não importa se é um produto ou serviço. Se você oferecer algo que ninguém compra ou que poucas pessoas compram, você não tem negócios.

Há ainda mais motivos para trabalhar com um público-alvo específico e saber quem é a pessoa que usará sua oferta.

Neste sentido, vou mencionar alguns e tenho certeza de que, uma vez que você tenha lido isso, você realmente olhará para o seu público-alvo e conseguirá muitos mais sucessos com o seu negócio!

1.    Você mantém o foco

Sem ter definido um público-alvo específico, você estará inclinado a escrever seu marketing como se fosse para todos. Mas eu posso te dizer, ninguém pode ajudar a todos!

Se você pretende desenvolver seu marketing para um grupo amplo de pessoas e manter seu conteúdo muito geral, isso não afetará seu público-alvo específico. Portanto, as pessoas não serão atraídas pela sua mensagem.

Especialmente quando você começa a desenvolver conteúdo com seu público específico em mente, você pode manter o foco. Isso ajudará você a alcançar as pessoas com maior probabilidade de se tornarem clientes.

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2.    Conteúdo relevante

O foco que você tem quando determina seu público-alvo específico ajudará você a desenvolver conteúdo relevante. Você sabe exatamente o que o cliente em potencial quer ler e em quais artigos ele não clica.

Por exemplo, um público-alvo pode ser formado principalmente de mulheres empreendedoras com mais de 40 anos.

Se eu, então, escrever um artigo sobre como você pode alcançar o sucesso no setor financeiro como um jovem empreendedor do sexo masculino, estou completamente enganado.

É claro que também haverá mulheres entre meus leitores que querem alcançar o sucesso no setor financeiro. Mas elas não se reconhecem no artigo do blog e se perguntam se eu tenho a solução para o problema delas.

3.    Ser visto

O conteúdo que você desenvolve e sua mensagem que você espalhou deve ser vista pelo seu público específico.

Ajuda se você souber quem é seu público-alvo específico, porque você sabe onde e quando você pode alcançar as pessoas.

Por exemplo, sei do meu público-alvo que eles podem ser encontrados on-line. Eles estão procurando uma maneira de expandir seus negócios com a ajuda do marketing on-line.

Ao mesmo tempo, também sei que eles são melhor alcançados no início da noite. Eles são realmente trabalhadores, então eu tenho que dizer que muda regularmente, que é o momento ideal para mostrar um anúncio para o meu público-alvo específico.

Ao ter uma visão clara de seu público específico quando eles estão ativos, você pode distribuir o conteúdo de forma que haja uma boa chance de ser visto por um grande número de clientes em potencial.

público-alvo4.    Melhores resultados

Ao escolher um público-alvo, você também escolhe um problema muito específico. Você vai desenvolver conteúdo para isso.

Porque você trabalha tão especificamente, você alcançará resultados muito melhores para o tempo e dinheiro que você coloca em seu marketing.

E é disso que se trata. Você quer ver os resultados. Você quer mais tráfego para seu site, mais pessoas em sua loja ou restaurante e mais vendas.

Neste sentido, as informações sobre seu público-alvo ajudam você a criar um conteúdo focado e relevante para o público.

Isso ajuda você a obter o conteúdo à vista do público-alvo quando e onde quiser. Desta forma, o seu marketing de conteúdo pode se tornar bem-sucedido e você vai conseguir resultados.

Outro fator é que você pode pedir um preço maior por seus produtos ou serviços. Sua solução para o problema do cliente em potencial é tão valiosa que o cliente potencial está disposto a pagar mais por isso.

Portanto, mais do que com um concorrente que não tem um público-alvo claro e não comunica uma mensagem clara.

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5.    Status de especialista

Ao ajudar a todos e resolver todos os problemas, você não é visto como especialista. Ninguém pode ajudar ninguém com todos os problemas. E ninguém tem as habilidades para se destacar em tudo.

Assim sendo, determinar um público-alvo específico ajuda você a se tornar um especialista. Desta forma, você também pode se posicionar muito mais facilmente como um especialista em seu campo.

6.    Menos concorrência

Com um público-alvo específico, você desenvolverá um produto ou serviço de maneira bem direcionada e fará com que isso seja conhecido pelas pessoas certas.

Como o público tem um problema muito específico, seu produto ou serviço está muito focado na solução desse problema.

Você teve sucesso ao identificar o seu público-alvo? Então deixe o seu depoimento nos comentários. E se você gostou do nosso artigo de hoje sobre o público-alvo, então continue em nosso site e confira muito mais dicas.

 

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