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Business Model Canvas: o guia definitivo

Business Model Canvas
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o Business Model Canvas é uma ferramenta para descrever, analisar e projetar modelos de negócios.

Certamente você sente que, com seu atual modelo de negócio, não pode tirar o máximo proveito dele? Que há mais nele, embora tudo esteja indo bem e os objetivos estejam sendo alcançados?

Em síntese, você percebe que seu modelo de negócios está desatualizado porque muita coisa mudou no mundo ao seu redor ou que grandes mudanças estão surgindo em breve? Então chegou a hora de você começar a trabalhar com o Business Model Canvas.

A base para um novo modelo de negócios são as mudanças no mercado. Clientes e mercados estão mudando e sua organização deve se adaptar de acordo.

Em suma, muitas vezes isso não acontece ou chega tarde demais. Portanto, se os clientes e os mercados desistirem depois, muitas vezes é tarde demais para mudar. O ritmo de mudança fora e dentro de uma organização deve manter o ritmo.

Desta forma, seu modelo de negócios precisa ser ajustado. Mas como você faz isso? O Inovador trabalha com o Business Model Canvas de Osterwalder, enriquecido com outras técnicas, é fundamental neste processo.

Portanto, o Business Model Canvas mostra de uma forma muito visual o que desempenha um papel no seu modelo de negócio e mostra a coerência mútua.

O que é o Business Model Canvas?

Certamente o Business Model Canvas é uma ferramenta para descrever, analisar e projetar modelos de negócios.

Os nove blocos de construção do modelo fornecem informações sobre todos os aspectos da empresa.

Com certeza, a base do modelo é a proposta de valor da empresa, porque é aí que reside a capacidade distintiva que pode ser usada para ganhar dinheiro.

As quatro principais áreas de uma empresa são abordadas no modelo: Clientes, fornecimento, viabilidade financeira e infraestrutura.

Business Model CanvasBusiness Model Canvas é um forte instrumento visual

Em síntese, o Business Model Canvas é um instrumento visualmente forte. Os blocos de construção são indicados em um cartaz grande: O Canvas.

Você deve mapear o seu modelo de negócios atual no Business Model Canvas. Para isso, você deve preencher o Business Model Canvas com os conhecidos adesivos Post-It.

Este será o ponto de partida para o Business Model Canvas. Todas as atividades são mapeadas até que a imagem esteja correta, que é o seu modelo de negócios atual.

Portanto, com o Business Model Canvas concluído, examinamos todas as atividades de sua empresa de maneira lúdica. Remover um post-it e, em seguida, a questão-chave permanece: E se?

  • “E se … o cliente mais importante desistir?”
  • “E se … começarmos a usar um modelo de receita diferente?”
  • “E se …?”

Simplesmente gere ideias, até que todas as peças do quebra-cabeça caibam. O resultado: Um novo modelo de negócios! Com isso você abre novos segmentos de mercado para o seu produto, com mais rotatividade.

Explicação do modelo de negócios

Segundo Osterwalder, todo modelo de negócio, incluindo o Business Model Canvas, consiste em nove blocos de construção diferentes.

Afinal, um modelo de negócio forma um modelo para uma estratégia que será implementada em estruturas organizacionais, sistemas e processos da empresa.

Certamente ao explicar o conceito de modelo de negócio com base em blocos de construção, a lógica de como uma empresa quer ganhar dinheiro torna-se visível.

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Modelo de negócios relacionado ao Business Model Canvas

O modelo de negócios também é visto como uma renovação e modernização da cadeia de valor. Michael Porter desenvolveu o conceito de ‘cadeia de valor’ em 1985.

Isso foi feito para descobrir onde uma empresa tem seu valor dentro das atividades primárias e de suporte da organização, a fim de mostrar a vantagem competitiva.

O termo modelo de negócios surgiu no final da década de 1990, quando os desenvolvimentos tecnológicos tornaram o compartilhamento e o armazenamento de informações mais rápidos e mais baratos. Por exemplo, muitos mais clientes poderiam ser alcançados em breve.

Isso criou novas oportunidades de negócios, o que exigiu uma nova abordagem, como o Business Model Canvas. Neste sentido, a cadeia de valor de Porter constitui a base para o conceito renovado de ‘modelo de negócio’.

9 Blocos de Construção do Business Model Canvas

Ademais, a peça central da tela do modelo de negócios é seu produto ou serviço. O lado esquerdo da tela é a organização interna; o lado direito é o lado do cliente. Na parte inferior dos resultados financeiros.

Contudo, em seu livro Business Model Generation (2009), Alexander Osterwalder distingue nove diferentes blocos de construção que compõem um modelo de negócios. Esses blocos de construção formam a base para o Business Model Canvas:

  • Segmentos de clientes (segmentos de clientes)
  • Proposições Valor (propostas de valor)
  • Canais (canais)
  • Relações com os clientes
  • Fluxos de receita ( fluxos de receita)
  • Recursos principais
  • Atividades principais
  • Parceiros-chave
  • estrutura de custos (estrutura de custos)

Business Model CanvasSegmentos de clientes

Um dos blocos de construção da tela do modelo de negócios é a segmentação de clientes. Para quais clientes e segmentos de clientes você entrega seu produto.

Em síntese, os segmentos de clientes, juntamente com a proposta de valor, é um dos elementos essenciais de um modelo de negócio.

Qual método de segmentação é usado não é diretamente relevante. É importante que eles sejam segmentos realmente diferentes (fornecimento próprio, canal de distribuição próprio, tipo diferente de relacionamento, etc.).

Toda organização deve escolher os segmentos que deseja e não deseja atender e, em particular, o que deseja entregar a quais clientes. Podemos mapear o ajuste entre o valor do cliente e os clientes com o Canvas da proposta de valor

Valor para o cliente: Centro do seu Business Model Canvas

Em suma, o valor do cliente ou proposta de valor é o centro da tela do seu modelo de negócios. Seu valor para o cliente descreve qual valor do seu produto ou serviço entrega ao seu cliente.

Embora nem todos os seus segmentos de clientes respondem da mesma forma, portanto, o valor do cliente é diferente para cada segmento de cliente.

Juntamente com os segmentos de clientes, o valor para o cliente é um excelente ponto de partida para o modelo de negócio da tela.

  • Novidade
  • Performance
  • Customização
  • “Faça o trabalho”
  • Desenho
  • Marca / Status
  • Preço
  • Redução de custo
  • Redução de risco
  • Acessibilidade
  • Conveniência / Usabilidade

Então, na tela do modelo de negócios, o valor do cliente é a visão geral dos produtos e serviços que criam valor para um determinado segmento de cliente. Aqui uma empresa se distingue da concorrência.

Isso é muito mais importante que o Facebook ou Instagram

Relações com os clientes

Como você mantém o relacionamento com seus clientes? Que tipo de relacionamento você tem com seu cliente?

  • Assistência pessoal
  • Gerenciamento de conta
  • Auto serviço
  • Serviços automatizados
  • Comunidades
  • Co-criação

Para muitos, o relacionamento com o cliente é um pouco incompreendido no Business Model Canvas.

Certamente esta não é uma história estática. O relacionamento com o cliente muda ou cresce com o seu modelo de negócio. Por exemplo, para aumentar seu volume de negócios, você tem várias opções:

  • Mais clientes
  • Mais vendas por cliente
  • Maior frequência de compra.

Contudo, uma organização inicial geralmente escolhe a primeira escolha: Mais clientes. Depois de um tempo, o foco muda para uma das outras duas opções. Muito pode ser ganho aqui.

Business Model CanvasCanais

Os canais no Business Model Canvas indicam como você alcança seus clientes e como seus clientes realizam uma compra na jornada do cliente.

O mundo está mudando rapidamente. Novos jogadores estão chegando ao mercado, as regras do jogo estão sendo ajustadas, os clientes estão mudando seu comportamento, etc.

Eventualmente, como empresa ou organização, você tem que ser capaz de responder a isso. Caminhamos junto com o cliente através do processo do cliente, sempre com as perguntas para você: O que você faz? Como você faz isso? E como isso parece para o cliente?

Modelo de ganhos

Um dos elementos mais importantes do seu modelo de negócios: O modelo de ganhos. Um modelo de negócio é a resposta para a pergunta: Como você finalmente ganha seu dinheiro?

Contudo, existem diferentes maneiras de inovar seus canais e seu modelo de ganhos. Portanto, inovar o seu modelo de negócio não é tão difícil quanto parece. Para isso, siga o seu processo de cliente!

Existem muitos modelos de ganhos que você pode escolher, mas qual modelo de ganhos é adequado para você e sua empresa? Apenas uma dúzia de modelos de receita:

  • Modelo de ganhos de escolha
  • Venda de mercadorias
  • Assinatura
  • Modelo de consumo
  • Modelo de isca
  • Modelo de entrada
  • Amarrando
  • Modelo de serviço
  • Modelo de publicidade
  • Modelo de corretor
  • Modelo de informação de mercado
  • Emprestar e arrendar
  • Licenciamento
  • Começar

Devido às muitas diferenças de definição dos modelos de ganhos, não existe uma lista “conclusiva”, mas a ideia será clara: Há muita escolha, e há muitas oportunidades!

Atividades principais

Em síntese, as principais atividades no Business Model Canvas descrevem suas atividades necessárias para manter seu negócio funcionando.

Quais são suas principais atividades no modelo de negócios. Para a Apple, isso inclui design, marketing e gerenciamento da cadeia de produção. Então, não fazendo iPhones!

Em muitas sessões do Business Model Canvas, notamos que, em primeira instância, pouca atenção é dada a este bloco de construção.

Uma pena, porque aqui você vai encontrar as habilidades necessárias para executar a base de sua estratégia.

Modelo de Marketing estratégico

Pessoas e recursos

Quais pessoas e recursos você precisa para manter seu negócio funcionando? É sobre encontrar o mínimo que você realmente precisa.

Este é o núcleo do seu negócio. Todas as outras atividades podem ser terceirizadas. Entretanto, esse bloco de construção do Business Model Canvas é frequentemente subestimado.

Traga o seu negócio de volta à verdadeira essência! Terceirização significa que você, como empresa, pode ganhar mais velocidade.

Isso também está relacionado às atividades principais! Quanto mais você terceirizar, mais mudará para seus parceiros estratégicos.

Parceiros estratégicos

Parceiros estratégicos são necessários para que o seu modelo de negócio funcione. A razão pela qual eles são tão estratégicos pode variar.

Eles são necessários para limitar os riscos? Eles são necessários para adquirir conhecimento e experiência? Existem muitas opções.

A forma da parceria também pode ser diferente. Várias parcerias são possíveis. Cada um dos formulários tem suas vantagens e desvantagens.

  • Aliança estratégica
  • Cooptação
  • Empreendimento conjunto
  • Relação comprador-fornecedor

Estrutura de custos

O último bloco de construção do Business Model Canvas é a estrutura de custo. A estrutura de custos fornece todos os custos necessários para que o modelo de negócios funcione.

Para empresas e modelos de negócios completamente orientados a valor, a estrutura de custos é o resultado de todos os custos.

Esta é a base para empresas e modelos de negócios que são orientados para os custos. Todo o modelo de negócios é construído em torno de estruturas de baixo custo.

Como proceder com o Business Model Canvas?

Você quer jogar rapidamente com o Business Model Canvas, ou você realmente quer liberar tempo e realmente optar por um novo modelo de negócio? Ou algo entre as duas opções anteriores?

  • Jogue com o Business Model Canvas
  • Workshop de Business Model Canvas
  • Inovação do Business Model Canvas

Business Model CanvasJogue com o Business Model Canvas

A maneira mais fácil é simplesmente começar. Faça o download de um Business Model Canvas e comece a preencher todas as caixas.

Nada de novo, mas a aparência do seu modelo de negócios agora. Você obtém automaticamente informações sobre como a tela funciona.

Certamente um modelo de negócio invertido Canvas também é muito bom. Você preenche a tela com o modelo de negócios de outra empresa.

Pode ser seu concorrente ou apenas uma empresa que você deseja conhecer melhor. A vantagem é que você não entra em discussões internas sobre como é o modelo de negócios de sua empresa.

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Workshop de Business Model Canva

Em síntese, você precisa de um pouco mais de tempo para um workshop com o Business Model Canvas. Nós geralmente assumimos que vamos trabalhar em um dia.

Se você quiser aprofundar mais o assunto, você pode amarrá-lo a um segundo dia, combinando-o com outras técnicas, tais como:

  • Análise de Tendências ou uma Análise Ambiental
  • Canvas de Proposição de Valor

Inovação do Business Model Canva

A verdadeira inovação do seu modelo de negócio é melhor em um processo planejado de Modelo de Negócio de aproximadamente 12 semanas.

  • Preparação 4 semanas
  • Workshop de 2 dias
  • Efeito 8 semanas

Em suma, a preparação é sobre trazer todos os dados para a superfície, etc. O workshop já está acima, e o efeito é mais a abordagem do Lean Start-Up para testar todas as suposições.

E se você gostou do nosso artigo de hoje sobre o Business Model Canvas, então continue em nosso site e confira muito mais dicas.

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